Estados Unidos avanza hacia una transformación del trámite de pasaportes. El secretario de Estado, Marco Rubio, anunció que los ciudadanos estadounidenses podrán solicitar su primer documento de viaje de manera completamente digital a partir de 2027, como parte de la incorporación de servicios a la plataforma gubernamental America.gov.
El anuncio se realizó el martes 29 de septiembre en Washington, durante la presentación del portal impulsado por la administración de Donald Trump. La iniciativa busca reducir las gestiones presenciales y simplificar el acceso a servicios federales.
DEL FORMULARIO EN PAPEL A LA SOLICITUD DESDE EL CELULAR
Según lo expuesto por Rubio, el nuevo procedimiento permitirá ingresar los datos personales, cargar una fotografía y pagar la tasa correspondiente desde un teléfono móvil o una computadora.
La propuesta apunta a eliminar, para los solicitantes habilitados, la necesidad de imprimir formularios, conseguir una cita y acudir personalmente para presentar la solicitud. El documento será enviado al domicilio del interesado una vez completado y aprobado el trámite.
Durante la presentación, el funcionario también explicó que la plataforma guiará al usuario por las distintas etapas. La identificación se realizará mediante Login.gov y el sistema permitirá consultar el avance del pedido, con información sobre su estado y una fecha estimada de entrega.
Rubio cuestionó las dificultades del procedimiento actual y la existencia de intermediarios que cobran por facilitar gestiones que los ciudadanos podrían realizar directamente. La digitalización busca reducir esa dependencia y ofrecer un recorrido más sencillo.
LA META ES AMPLIAR EL ACCESO PARA FINALES DE 2027
El Departamento de Estado se propone que, para finales de 2027, la gran mayoría de los estadounidenses pueda solicitar un pasaporte o una tarjeta pasaporte mediante America.gov.
Ese plazo corresponde a una meta de implementación. El anuncio no significa que todos los ciudadanos puedan completar hoy su primera solicitud de forma digital a través del nuevo portal. La puesta en marcha y la ampliación del servicio deberán desarrollarse durante el período anunciado.
QUÉ ES AMERICA.GOV Y QUÉ FUNCIONES INCORPORARÁ
America.gov fue presentado como un punto de acceso común a la información y los servicios del Gobierno federal. Su propuesta es que las personas puedan explicar lo que necesitan en lenguaje cotidiano y recibir orientación sin buscar por separado en los sitios de distintos organismos.
La Casa Blanca informó que el portal incorpora inteligencia artificial y que sus funciones se ampliarán a medida que las agencias integren sus servicios. Entre las gestiones previstas mencionó la renovación de pasaportes y la inscripción en Medicare.
En su etapa inicial, el sitio permite realizar consultas. La capacidad de completar operaciones se incorporará progresivamente, cuando cada servicio esté autorizado y técnicamente disponible.
ESTADOS UNIDOS YA PERMITE ALGUNAS RENOVACIONES EN LÍNEA
La posibilidad de gestionar un pasaporte por internet tiene un antecedente: el Departamento de Estado ya dispone de un sistema de renovación digital para ciudadanos que cumplen determinados requisitos.
La novedad anunciada por Rubio es la extensión del procedimiento a la primera solicitud y su incorporación al nuevo portal gubernamental. Por eso, es necesario distinguir entre el servicio de renovación existente y el sistema más amplio previsto para 2027.
PROTECCIÓN DE DATOS Y CONTINUIDAD DE LA ATENCIÓN TRADICIONAL
Trump acompañó el lanzamiento con una orden ejecutiva que establece la integración de servicios federales a America.gov y la utilización de Login.gov para la autenticación.
El documento dispone que se proteja la información personal mediante mecanismos de seguridad y que cada organismo conserve el control de sus registros y sus responsabilidades legales.
También establece que la plataforma no será la única alternativa para acceder a los servicios públicos. Se mantendrán las vías legales existentes de atención presencial, telefónica, postal y los sistemas digitales propios de los organismos.
La implementación deberá respetar la legislación vigente y estará sujeta a la disponibilidad de fondos.
UNA REFORMA PARA REDUCIR PASOS Y FACILITAR EL TRÁMITE
El plan combina la digitalización del pasaporte con una reorganización del acceso a los servicios federales. Su objetivo es que el ciudadano pueda encontrar información, presentar una solicitud y consultar su avance desde un mismo entorno.
El alcance definitivo dependerá de los requisitos que se establezcan para cada trámite y de la incorporación efectiva de los servicios. Por ahora, el compromiso anunciado por Rubio fija el horizonte en 2027, con la meta de alcanzar a la gran mayoría de los solicitantes hacia finales de ese año.
FREE MEDIA ARGENTINA · PREEDICIÓN · 30/09/2026
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